Support
Ein Postfach. Echte Antworten.
Wo sind meine Daten?
Nur auf deinem Handy. noapps hat kein Konto und keine Cloud, und wir betreiben keinen Server, der deine Inhalte hält. Die Datenschutzerklärung nennt jede Verbindung, die die App aufbaut.
Wie ziehe ich auf ein neues Handy um?
- Mach in noapps eine Backup-Datei (Menu > Settings > Backup), versiegelt mit einem Schlüssel, den du wählst.
- Bring die Datei auf das neue Handy, zum Beispiel mit Quick Share oder AirDrop, der Dateien-App oder einem Kabel.
- Installier noapps, tipp auf der letzten Seite des Starts auf „Restore from a backup“, wähl die Datei und gib deinen Schlüssel ein.
Alles kommt zurück, Briefe eingeschlossen, ohne jemanden neu zu scannen.
Auf dem iPhone kannst du stattdessen „Include noapps in the iPhone backup“ einschalten.
Was ist in der Backup-Datei?
Alles, was du in noapps behältst, Briefe eingeschlossen, versiegelt mit deinem Schlüssel.
Die Datei enthält auch eine Leseseite, die sich offline in jedem Browser öffnet: Schlüssel eingeben und lesen, was sie öffnet.
Ich habe mein Handy verloren und keine Backup-Datei. Könnt ihr es wiederherstellen?
Nein. Nichts erreicht uns je, also gibt es nichts, was wir wiederherstellen könnten.
Ich habe meinen Schlüssel vergessen.
Ohne ihn kann niemand die Backup-Datei oder die bewachte Ebene öffnen, auch wir nicht.
Was kostet es?
noapps ist kostenlos. Lifetime kostet 59 € einmal, ohne Abo. Preise in anderen Ländern folgen dem dortigen Store.
Kostenlos: Notizen, Tagebuch, Briefe, Zyklus, Kontakte, sichtbare Ebenen, Rechner, Umrechner, Uhr, Pomodoro, Kompass, Sonne.
Lifetime schaltet frei: bewachte Ebenen, Tresor, Dateien, Bilder, Musik, Scanner, Budget, Workout, Laufen, Radfahren, Bücher und Artikel, und jede künftige App ohne Aufpreis.
Wie bekomme ich Lifetime auf einem neuen Handy zurück?
Öffne die Kaufseite und tipp auf „Restore purchase“.
Wie funktionieren Briefe?
- Einmal treffen und gegenseitig den Code scannen.
- Brief schreiben, versiegeln und als Datei durch jede App schicken.
- Die andere Person tippt ihn an, wählt Teilen und dann noapps. Er öffnet sich in der Ebene, in der sie dich hat.
Wo bekomme ich noapps?
Auf Android bei Google Play; Briefe brauchen Android 12 oder neuer. Auf dem iPhone im App Store.
Ich hatte ein altes NoApps-Konto.
Frühere Versionen von NoApps hatten Konten. Diesen Dienst gibt es nicht mehr, und es werden keine Kontodaten aufbewahrt.
Einen Fehler gefunden?
Sag uns, was du getan hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Screenshots helfen, aber prüf, dass sie nichts Privates zeigen. Schick es an info@secure-standards.com.