Soporte
Un solo buzón. Respuestas de verdad.
¿Dónde están mis datos?
Solo en tu teléfono. noapps no tiene cuenta ni nube, y no operamos ningún servidor que guarde tu contenido. La política de privacidad enumera cada conexión que abre la app.
¿Cómo paso a un teléfono nuevo?
- Crea un archivo de copia en noapps (Menu > Settings > Backup), sellado con una clave que elijas.
- Pasa el archivo al teléfono nuevo, por ejemplo con Quick Share o AirDrop, la app Archivos o un cable.
- Instala noapps, toca "Restore from a backup" en la última página del inicio, elige el archivo y escribe tu clave.
Vuelve todo, Cartas incluidas, sin escanear a nadie otra vez.
En iPhone puedes activar en su lugar "Include noapps in the iPhone backup".
¿Qué contiene el archivo de copia?
Todo lo que guardas en noapps, Cartas incluidas, sellado con tu clave.
El archivo incluye además una página de lectura que se abre sin conexión en cualquier navegador: escribe tu clave y lee lo que abre.
Perdí el teléfono y no tengo archivo de copia. ¿Podéis restaurarlo?
No. Nunca nos llega nada, así que no hay nada que podamos restaurar.
Olvidé mi clave.
Nadie puede abrir el archivo de copia ni el espacio protegido sin ella, ni siquiera nosotros.
¿Cuánto cuesta?
noapps es gratis. Lifetime cuesta 59 € una vez, sin suscripción. Los precios en otros países siguen la tienda local.
Gratis: Notas, Diario, Cartas, Ciclo, Contactos, espacios visibles, Calculadora, Conversor, Reloj, Pomodoro, Brújula, Sol.
Lifetime desbloquea: espacios protegidos, Caja fuerte, Archivos, Imágenes, Música, Escáner, Presupuesto, Entreno, Correr, Bici, Libros y Artículos, y todas las apps futuras sin coste adicional.
¿Cómo recupero Lifetime en un teléfono nuevo?
Abre la página de compra y toca "Restore purchase".
¿Cómo funcionan las cartas?
- Quedad una vez y escanead el código el uno del otro.
- Escribe, sella y envía la carta como archivo por cualquier app.
- La otra persona la toca, elige Compartir y luego noapps. Se abre en el espacio donde te tiene guardado.
¿Dónde consigo noapps?
En Android desde Google Play; las cartas necesitan Android 12 o superior. En iPhone desde el App Store.
Tenía una cuenta antigua de NoApps.
Las versiones anteriores de NoApps tenían cuentas. Ese servicio ya no existe, y no se conserva ningún dato de cuentas.
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Cuéntanos qué hiciste, qué esperabas y qué pasó en su lugar. Las capturas ayudan, pero comprueba que no muestren nada privado. Envíalo a info@secure-standards.com.